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黑猫投诉:用滴答出行平台乘坐出租车发生严重

[日期:2019-03-27 04:04] 来源:http://ziarts.com   作者:北京PK10全天计划网

 

  “Rain-柒月”投诉“滴答出行”,要求派出当地工作人员全程跟进此事,直到事件结束!另外需要书面说明道歉!,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“Rain-柒月”在3月22日向黑猫投诉平台反映:“3月5日,家人用滴答出行打出租车,途中遭遇重大交通事故,乘坐的出租车被大货车现场撞报废,家人受伤住院并达到伤残级别。次日,拨打滴答的客服,回复竟然是:“出租车有保险,跟我们滴答就没关系了”(有电话录音证据),从受伤至今,滴答公司没有任何人出面或者表示慰问,投诉到北京工商局和北京网约车监管单位,发现滴答出行竟然不在政府获批的目录当中,因此不受到监管!反馈北京多家媒体,结果无一媒体采纳,气愤不过,我们也明确百态,不需要赔偿,我也不差那点赔偿,只要滴答出行一个说法,为什么用户用了你的平台,出了事情三六九等,说什么只管顺风车,出租车出事就不管,对客户的生命漠不关心,视若无睹!”

  消费者“Rain-柒月”在3月22日向黑猫投诉平台再次反映:“补充现场事故照片,出租车掉头被大货车直接撞到出租车整个右侧,右侧车窗车门严重受损,乘客坐在车内直接被撞飞。”

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