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春运结束民航出行成新趋势

[日期:2019-03-06 04:28] 来源:http://ziarts.com   作者:北京PK10全天计划网

 

  3月1日,为期40天的2019年春运落下帷幕。春运期间,南航在疆共执行航班7190班次,航班关门正常率达84.97%,承运旅客116.8万人次,同比增长7.23%。

  为保障春运旅客顺利出行,南航发挥在乌鲁木齐国际机场的枢纽建设优势,利用大数据平台和信息化手段,对旅客流进行科学分析,及时调整运力安排。通过加密乌鲁木齐至三亚、郑州等国内航线和伊斯兰堡、胡占德等国际往返航线,实现了春运期间热门旅游航线的全覆盖。

  春运期间,三亚、北京、成都等城市成为出疆旅客的热门首选,乌鲁木齐始发客座率均超85%;出境游是今年春运的一大趋势,乌鲁木齐始发多条国际航线客座率居高不下,曼谷、德黑兰往返客座率均超80%,迪拜往返客座率超90%。除此之外,不少旅客选择疆内游,乌鲁木齐至和田、库车往返客座率均超85%。

  在乌鲁木齐国际机场,不少无需托运行李的旅客,直接凭电子登机牌登机,大大缩短办理值机手续时间。据了解,包括电子登机牌在内的多项智能化出行方式,成为今年春运南航在乌市的一大亮眼工程,让旅客出行更快一步。

  2019年1月1日起,南航在实际承运的国内航班上,推行100%预选座位服务,航班起飞前4小时仍未办理选座和值机的旅客,系统将为其自动派发座位并办理值机。

  有托运行李的旅客还可查询行李在始发站收运、分拣装机、中转站转运、到达站交付等关键环节的全流程信息。针对可能出现的行李受损、丢失、延误等问题,春运首日在乌鲁木齐上线行李查询电子赔付功能,进一步提升不正常行李赔付效率。

  春运期间,乌鲁木齐国际机场增添了不少老人和儿童等特殊旅客,T3航站楼为旅客提供“六专服务”,即专享航班信息告知、专用值机柜台、专用登机通道、专人引导登机、专人接机、专用服务指南,全程保障特殊旅客旅途安全。

  在T3航站楼,身着红马甲的志愿者成为春运期间的一道风景线,他们在自助值机、自助行李托运、旅客问询及引导等旅客需要协助的岗位提供服务。据统计,137名志愿者累计服务旅客1.6万余人次,协助装卸货邮160余吨、行李6500余件,用心温暖旅客出行路。

  春运过后,旅客出行需求减少,多条航线推出优惠机票。乌鲁木齐往返伊宁、库尔勒、克拉玛依等疆内航班票价仅100余元,乌鲁木齐至兰州航班低至250元,杭州、海口等东线元起售。

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