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2019年三亚市五一“小长假”(第二天)信息综述

[日期:2019-05-21 03:57] 来源:http://ziarts.com   作者:北京PK10全天计划网

 

  今天是五一“小长假”第二天,市民游客出游热情持续高涨,旅游市场热度不减。各大著名景区景点陆续推出新鲜玩法和节日优惠活动,吸引游客消费和体验。

  为了确保五一节日期间安全、有序、文明的旅游环境和生产秩序,在市委市政府的领导下,三亚市旅游市场和环境综合整治工作领导小组对假日期间的旅游安全保障、旅游市场监管、值班与应急等工作进行了明确细致的安排部署;继续开展假日旅游协调机制系列工作,各尽其责,加强协作,强化旅游安全管理,加强旅游市场监管,提供丰富多彩旅游产品,动态发布便民出行信息,值班人员坚持24小时值班,12301旅游服务热线小时畅通,及时为游客提供旅游信息咨询服务,通过门户网站提供旅游信息查询,保障了优质的假日旅游公共服务水平。假日期间各部门均有序开展旅游市场监管和整治工作,为广大市民游客营造良好的出游环境,节日旅游秩序井然,无重大旅游投诉和安全事故。

  (一)据抽样调查全市旅游饭店平均开房率为76.75%,(旅游饭店房量同比持平)同比提高5.79个百分点。其中:亚龙湾旅游饭店客房开房率为90.81%,平均房价为1350元;海棠湾旅游饭店客房开房率为91.04%,平均房价为1150元;三亚湾旅游饭店客房开房率为71.45%,平均房价为445元;大东海旅游饭店客房开房率为81.86%,平均房价为460元;市区旅游饭店客房开房率为54.29%,平均房价为300元。

  (二)截止17点,三亚景区景点、乡村旅游点共接待游客12.76万人次,同比增长11.04%。其中:南山接待2.06万人次,同比增长8.42%;亚龙湾森林公园接待1.36万人次,同比增长91.55%;蜈支洲岛接待0.94万人次,同比增长8.65%;天涯海角接待1.17万人次,同比增长11.11%;大小洞天接待0.23万人次,同比下降7.4%;西岛接待0.22万人次,同比下降32.42%;千古情接待4.53万人次,同比下降15.66%;鹿回头公园接待0.32万人次,同比下降6.19%;亚特兰蒂斯综合体接待1.33万人次。

  (三)截止17点,三亚主要乡村旅游点共接待游客0.57万人次,同比下降11.15%,其中:玫瑰谷接待0.33万人次,水稻公园接待0.15万人次,中廖村接待0.05万人次。

  其中:1.火车站进出站旅客4.98万人次,同比增长6.51%;其中:进站旅客2.35万人次,同比增长0.8%;出站旅客2.62万人次,同比增长12.22%。

  2.凤凰机场进出港航班310架次,同比下降3.13 %。其中:进港航班155架次,同比下降3.13%;国际航班14架次,同比增长55.56%。出港航班155架次,同比下降3.13%;国际航班14架次,同比增长75%。进出港旅客52771人次,同比增长0.41%。其中:进港旅客27045人次, 同比增长4.58%;国际旅客2198人次,同比增长75.14%。出港旅客25726人次,同比下降3.62%;国际旅客2159人次,同比增长65.69%。

  (五)5月1日三亚接待境外游客排名前五的国家及地区分别是:俄罗斯、韩国、泰国、香港(地区)、台湾(地区)。接待国内游客排名前五的省市分别是:北京、上海、广东、重庆、四川。

  (一)蜈支洲岛在上岛码头处新增美人鱼及水下推进器表演项目,从上午9点至下午2点不定时进行,为游客带来了惊喜体验。

  (二)南山景区融合传统文化和佛教文化推出主题为五一祈福欢乐游”的主题活动,给市民游客带来了休闲放松与祈福相融合的好去处。

  (三)海昌不夜城五一特推“海豚伴游船上线”、“三亚之眼·海上摩天轮下午茶”、“开业100天特惠福利--228元畅玩套票(原价430元)三大新品,为市民游客提供了新式玩法与消费福利。

  12301市旅游服务热线件。为客人争取理赔金额2158元。回访客人满意度100.00%。旅游投诉主要涉及旅馆业、景区景点、海上项目、旅行社等。

  12345市政府服务热线件,微信自主上报受理6件,网站受理3件,海南省转办件2件。回访市民满意率为100.00%。投诉主要涉及噪音扰民、违规占道、市政建设、公共交通等。

  市公安局(旅游警察支队):一是共出动警力159人次,各类警车32辆次,当日共服务群众29次。安排11个巡逻组分别在各主要景区、三亚湾、一市场等游客聚集场所开展巡逻执勤,为景区景点开展秩序维护、巡逻防范、服务游客等工作。二是暗访组共出警12人次,对一市场非法揽客现象取证,对海坡黑车黑店暗访。三是与海棠区政府、交安,文体局,后海派出所、城管局进行联合执法,对皇后湾进行视察并部署五一小长假工作。在巡察过程中,发现沿海各家酒店非法占用沙滩公共区域乱放帆布船、冲浪板等,执法人员责令各家酒店清理干净。四是亚龙湾执勤组队员和旅游质监联合执法,在六盘村门口处抓获一名非法拉客揽客人员,在其身上搜出假的从业资格证一张,小卡片数张,现已将人控制。

  市旅文局:旅游质监局:一是共出动执法车辆3车次、执法人员16人次,检查旅游企业3家次、旅游从业人员12人次。其中,针对该局5月1日下午检查中群众反映“亚龙湾六盘村附近有人散发旅游传单”一事,5月2日上午,该局6名工作人员联合市旅游警察支队到亚龙湾六盘村开展暗访工作,现场抓获一名散发旅游小传单的中年女子。同时该局工作人员向市民游客发放打击黑旅行社、黑导游旅游宣传资料60余份,提示市民游客一定要通过正规旅行社门店报名参加旅游活动。为了发动六盘村群众共同打击散发旅游传单的行为,该局约谈了六盘村居委会书记,希望村委会协助打击散发旅游小传单行为。二是共5名工作人员在岗,共受理投诉案件5件。文化市场综合行政执法支队:出动执法人员8人次,执法车辆2辆次。对金宝莱娱乐城、凡尔赛KTV、豪士雅娱乐城。亚龙湾爱立方潜水俱乐部、海底世界海上游乐公司开展检查工作。经检查发现,凡尔赛KTV有一个灭火器损坏,执法人员责令现场进行了整改。各场所经营秩序井然,未发现违规经营的情况。各场所的卫生标准均有所降低,执法人员要求场所负责人加强管理,不断提高卫生标准,高度重视安全工作,坚持巡查各类安全隐患,确保节日期间的安全稳定。监管科执法人员对三亚水稻国家公园景区开展了旅游安全生产工作,并对扫黑除恶、文明宣传标语和各类安全应急预案进行了检查,该景区结合下发的《2019年五一节日期间安全检查方案》的通知积极开展节日期间的安全隐患排查,该景区节假日期间增派执勤人员,加大安全检查力度,此外,该景区的安全生产预案还需进一步完善。

  市市场监督管理局:一是出动执法车辆57辆次,执法人员127人次,检查海鲜广场、水果摊点、旅游购物点、旅游景点、农贸市场等664家次;检查店堂及牌匾广告47户次,户外广告29个,检查商标规范使用6户次,责令整改场所4个。二是派出3个暗访组,出动暗访人员5人次;共暗访经营户28户次。三是检查网络经营166户次。四是接到申诉举报、咨询电线件。

  市交通局:道路运输方面:共出动执法人员89人次、执法车辆10次,对全市道路运输行业经营行为和“创文巩卫”情况进行检查。一是在解放路、凤凰岛、美丽之冠、亚龙湾火车站等重点区域开展出租车、公交车巡查。针对巡游出租车驾驶员主动下车揽客等行为加大力度巡查,并对20辆巡游出租车开展安全检查,未发现违规行为。二是在汽车站后门、荔枝沟区域对客货运输市场进行巡查,打击车辆违规行为,并在海螺村一路巡查运猪车辆,做好运输生猪车辆检查工作,未发现违规行为。三是对永晋汽车城等汽车维修企业进行安全生产检查及节假日值班巡查情况。四是在免税店、南山景区检查旅游车辆,并蹲守投诉车辆。五是5月1日12时至5月2日12时,汽车总站共发班404班次,输送旅客6255人次,实载率40.27%,加班1班次;客运西站省际班线%,无加班。省内班线,无加班。六是共受理的电子工单29例,共回复热线例。七是执法人员到鹿回头公交站旁、南边海维景酒店、梧桐树酒店、三亚火车站、三亚学院、三亚热带海洋学院、蓝海三期、西岛景区、天涯海角景区等周边区域开展机动巡查和打击非法营运车辆工作。在鹿回头景区公交站查扣一辆涉嫌非法营运车辆(琼BT7313)。水路运输方面:共出动执法人员20人次,执法车辆5辆次,执法艇4艘次。一是重点对蜈支洲岛、亚龙湾、大东海、三亚港、三亚湾、西岛等游客集中区域的船舶、码头进行现场监管和值班职守。同时加强对“夜游三亚湾”码头及其营运船舶的现场监管工作。主要维护码头秩序,加强营运船舶的现场监管,查处超载运输、高危天气运输、明火烧烤等违规行为,维护正常的水运市场秩序。二是成立暗访组,对各中队值班情况和企业经营情况、企业安全生产工作负责人到岗情况进行暗访检查。经查,值班人员全员到岗履职,辖区海域无违法违规经营情况。辖区海域未发生任何安全事故,未接到游客投诉案件,水上旅游运输市场秩序良好。

  市综合执法局:共出动车辆9辆次,海上执法船只1艘,执法人员45名开展节日值班和执法巡查。共查处乱停放车辆10辆,查处违法建设1宗,整顿餐厨垃圾收运4起,责令乱搭乱建整改6起,对海警移交查扣涉嫌违规捕捞的涉渔船舶开展调查处理。

  市商务局:出动执法人员9人次,执法车辆3辆次,检查我市汽车销售企业2家、单用途商业预付卡发卡企业1家、洗涤企业2家、加油站3家。检查人员通过现场实地查看、抽查台账等方式进行检查,要求企业严格落实相关法律法规和规章制度,加强安全生产管理,诚信经营,确保“五一”节期间市场秩序井然有序。查处非法加油车一辆,两家汽车销售企业因为存在汽车销售价格、“汽车三包”信息不公开等问题,被责令限期整改,要求企业规范经营,促进我市商务市场秩序平稳有序。检查同时,检查人员询问相关企业,查找扫黑除恶线索。

  天涯区:一是对辖区内的车辆乱停乱放、非法营运及小轿车违停情况进行集中整治。规范小车有序停放行为238宗/238辆、发出违停通知书247张、劝离临时停靠车辆35车次。二是救援队在巡逻中劝阻年龄过大下海游泳7人次、解答游泳安全知识39人次、劝阻不适宜游泳游客人11人次、摩托艇海面巡逻劝返游泳太远客人8人。三是劝说不文明行为,制止乱搭设帐篷等构筑物行为2宗、暂扣涉嫌非法营运橡皮艇1艘、制止劝导践踏绿地等不文明行为51宗。四是第一市场海鲜协会督导队工作情况。督导队巡逻42次、发现存在拉客行为33人次。五是受理12345平台转办投诉件4件,办结1件,在办3件。

  崖州区:一是崖州区旅游行政执法队出动3人到南山景区、鸭仔塘巡查及旅游咨询点值班,检查旅游客车3辆,导游7个,为8位游客提供了咨询服务,今日未发现涉旅违法违规事件。二是整治沿途占道经营10处、乱停放车辆26处、劝离流动摊点10处、没收香烛23件、整治非法拉客车辆3辆、劝导沿途17户出店经营商铺搞好门前三包卫生。三是出动警力65人次,摩托警车12辆,警用小车2辆,警用电瓶巡逻车2辆在重点区域开展巡逻检查。四是崖州区市场监督管理局出动执法车辆4辆次,出动执法人员11人次,对旅游购物点、景区景点、婚纱摄影店、农贸市场、酒店、超市、食品生产加工小作坊、食品生产企业、餐馆酒店、旅游团队接待餐馆酒店等29家经营单位开展检查工作;检查店堂及牌匾广告18户次,户外广告9个,检查商标规范使用18户次。

  吉阳区:一是派出2个工作组重点对大东海片区、亚龙湾片区进行检查。共检查34家次海鲜排档、23家次水果店铺、2家次旅行社、1家涉海项目经营店进行检查,未发现任何问题。二是在吉阳大道、榆亚路、河东路等地规范商铺落实“门前三包”683家。现场进行处罚12宗,处罚金额600元。在海韵路、港门村等地暂扣广告牌3个,吉阳大道、东海路、迎宾路等地清除横幅9条,河东路、荔枝沟路暂扣传单20张,迎宾路、港门村清理牛皮癣广告11张。在榆亚路、迎宾路、亚龙湾路等地教育引导车辆文明停放138辆次。在迎宾路、榆亚路等地下发违停通知书93份。荔枝沟路、迎宾路对违规停放行为的车辆进行暂扣,暂扣车辆9辆。在榆亚路、迎宾路、临春河路等地取缔、劝导流动商贩69宗,暂扣物品4件。三是重点对黑潜点、黑摩托艇、无证船舶以及非法经营海上娱乐活动场所、摩托艇、观光游艇等进行暗访检查,严厉打击涉海海域沙滩招揽游客参加无资质经营项目的行为。四是对大东海片区的大东海酒店和南中国酒店2家酒店进行安全生产检查,检查过程中未发现安全生产相关问题。五是对三亚市国宏市政拆迁公司进行安全检查,主要检查企业的安全管理制度,有无安全教育培训,安全生产相关台账是否完善,对存在问题,现场责令整改。六是共收到投诉3宗,已办结。

  海棠区:全区各涉旅部门共计出动624人次,车辆共177车次。一是区文局出动4人次,车辆2辆次联合区旅游警察对蜈支洲岛景区进行旅游市场检查,规范旅游市场秩序。抽查了12名导游的《导游证》、《海南省旅游电子行程表》,针对部份导游存在的问题区旅文局工作人员已现场责令导游进行整改。二是区综合行政执法局出动166人次,车辆29辆次对蜈支洲岛、国际免税城、海棠广场、301医院以及水稻公园重点区域划分责任路段进行严防严守,共取缔流动摊贩41家,整治占道经营和店外经营商铺38宗,制止游客在皇后湾和海棠广场沙滩乱丢垃圾33次,劝导下海游泳的游客上岸37人次,劝导撤离露营5处,制止在海滩及景区违规悬挂吊床、违规设置帐篷及遮阳棚行为25人次。取缔流动商贩5宗,监督店铺“门前三包”责任制未落实的52家(次)。在蜈支洲岛、国际免税城、海棠广场、301医院等重点区域各出入口定岗位定人员,积极引导车辆停车秩序、游客和行人,共引导车辆停车秩序83辆次,引导游客和行人共508人次。规范乱停乱放车辆74起,拖移摆正车辆58辆,开出车辆违停处理通知书3份,共驱赶扎堆载客摩的和三轮车57辆次,共暂扣违停摩托车4辆。三是社会秩序稳定方面,交警部门、公安部门、各村联防队员共出动397人,车辆162辆次,开展节假日保障工作。四是海洋部门海洋水务局出动10人次在皇后湾一带海域进行安全巡查,共劝阻游客在危险地段下水游泳18人次。五是市场监管部门出动执法人员15 人次,执法车辆5辆次,海鲜排档8家次,水果摊点9家次,旅游购物点1个次,景区景点1个次,超市2家次,餐馆酒店8家次,药品经营单位2家次,检查网络经营3户次,未发现异常情况。六是区应急管理局出动22人次,执法车6车次分别对海棠区内免税店、蜈支洲岛等重点监管区域进行巡查,同时对涉海酒店、公共海域进行巡查,劝阻下海游客31人次。七是出动暗访小组3人次,对林旺7家海鲜排挡进行暗访。八是接到投诉2起,办结2起,为游客挽回经济损失2000元。

  今年“五一”小长假,三亚市旅游情况发布探索线下新闻发布会和线上“新闻发布厅”相结合进行。5月2日下午6点,三亚市第二次通过“三亚发布”微信公众号的“网上新闻发布厅”推送“五一”小长假旅游情况。

  今天“网上新闻发布厅”推送“五一”小长假旅游情况的主题是“2019‘五一’小长假旅游市场和旅游安全监管服务情况通报”。市旅游文体局向社会公众推送了5月2日全市旅游接待数据、旅游文体活动安全监管和全市旅游市场综合整治情况;市市场监督管理局推送了本部门人员到岗在位在状态,用最严格的纪律保障工作执行,用最严格的措施保障节日旅游市场平稳有序等情况;市综合行政执法局推送了本部门人员节日期间各司其职,严格落实值班执勤制度,海上主动作为、陆上保障有力,让市民和游客过上欢乐、祥和、文明的假期等情况;市应急管理局推送了节日期间按照“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,加强执法检查,确保旅游市场安全生产无事故等情况;三亚海事局推送了节日期间积极筹划、主动作为,加强涉海船舶安全监管,为水上交通营造安全、和谐的节日氛围等情况;市旅游警察支队推送了结合“打击、服务、参谋”的职能定位,积极加强旅游市场监管,贴心服务广大市民游客等情况。

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